本人通过论坛了解到，总版主“诚信手机”正在销售松下VS3手机（http://www.52blackberry.com/thread-61854-1-1.html），于是通过QQ联系，订购一台。货到以后，发现没有光盘及数据线，于是在商品消息发布帖上发表留言反应没有数据线的事。今天登陆论坛并查阅改帖，发现我的留言被删除，对改帖也被禁言了，于是找到总版主“诚信手机”了解情况。
      通过沟通，总版主承认他有写光盘（在与我沟通后，其立即删除了广告商的“光盘字样”），但没有写有数据线，一开始拒绝为此承担责任甚至不悦于与我解释。后来可能是因为良心发现，表示要我提出一个“直接点”的解决方法，并对删帖和禁言一事推诿于“管理员”joyo，叫我找他理论此事。当我表示并不需要他提出的“退多少钱”，只希望他兑现广告上的承诺，发送光盘过来，数据线我本人自行购买时，他尽然说可以光盘可以寄给我，但是会随便寄一张。
      这种不负责任的态度让我大失所望，大吃一惊，我对这位总版主的信任一下降为零了。我曾今在此随便之人处购得3个黑莓手机，这个松下已经是第四台机子，他居然这样对待一个直接就汇钱给他，对他如此信任的老顾客，我真的很无语了。而且，在他这里买的机子，价格都相对要高一些。
我对这件事也没有更多要说的了，关于删帖和禁言的事情，我正在联系joyo，希望他能给一个解释，也希望他不要假公济私，删除这张投诉的帖子。以下是我与总版主“诚信手机”关于此事的聊天记录，在此贴出，以供佐证.（我将在5月3日发贴，免得这个无信之人任意删帖，掩盖真相。）

2008年4月24日
不止是息影 21:44:29
你好，在吗？
诚信手机 21:44:40
有在
不止是息影 21:46:33
请问一下，我订购的松下VS3怎么没有数据线？
诚信手机 21:46:51
本来就没
不止是息影 21:47:51
为什么我在论坛上发表的关于没有数据线的留言不在了？
诚信手机 21:48:10
不知道。
不止是息影 21:50:19
为什么我现在不能在那张帖子下面留言了？
诚信手机 21:50:32
我怎么知道
不止是息影 21:50:49
你不是版主咯嘛
诚信手机 21:51:05
你说你不能留言，这我怎知道
不止是息影 21:51:35
那么，怎么连光盘都不得？
诚信手机 21:51:57
没有数据线哪用光盘
诚信手机 21:52:00
又没有区动
不止是息影 21:52:17
诚信手机 21:52:36
没有光盘
不止是息影 21:52:49
你的广告上面说有
诚信手机 21:53:43
没有光盘
不止是息影 21:54:09
截图上面显示得很清楚的
不止是息影 21:54:35
你不可能连这个都不承认吧？
不止是息影 21:55:08
我发的贴也给我删除了，现在还禁言，又不承认有光盘，你们想要掩饰什么？
诚信手机 21:55:32
你发的贴与我无关，我删你贴做什么
诚信手机 21:55:39
禁言一定是你违规
不止是息影 21:55:45
你是总版主，怎么和你没有关系？
不止是息影 21:56:01
违规？你说了算的吧
诚信手机 21:56:09
你去找JOYO
诚信手机 21:56:13
我同你说不清楚
不止是息影 21:56:30
你的广告里面说有光盘，现在怎么又说没有？
不止是息影 21:56:54
还有，你发过来的包装盒都是破烂的
诚信手机 21:56:53
我现在不同你说，没有光盘。
没有光盘来我哪去找光盘给你
不止是息影 21:57:11
你的广告里面说的是骗人的咯
诚信手机 21:57:10
包装盒破烂，你得找EMS
诚信手机 21:57:29
我说你这人还真怪了
不止是息影 21:57:34
是里面的话机的包装盒，不是外面EMS的
诚信手机 21:57:48
你把机器寄回来，钱退你
诚信手机 21:57:53
我不卖了
不止是息影 21:58:06
老板，我信得过你才在你这里买了这么多台机子，你就这样的态度吗？
不止是息影 21:58:15
才一根线和光盘而已
不止是息影 21:58:23
犯不着遮遮掩掩  
诚信手机 21:58:25
我没有，我到哪弄给你
诚信手机 21:58:28
你明不明拍呀
诚信手机 21:58:34
你要不这样
诚信手机 21:58:39
问其它卖这机器的
诚信手机 21:58:44
问他有没有数据线和光盘
诚信手机 21:58:45
标配
不止是息影 21:58:51
我就问你，你为什么要写光盘？
诚信手机 21:59:07
已经写了
不止是息影 21:59:12
包装破烂也是事实  
诚信手机 21:59:19
已经破了
不止是息影 21:59:24
发帖被删和禁言也是事实  
诚信手机 21:59:28
已经删了
不止是息影 21:59:58
我确实没想到你们居然是这样的  
诚信手机 22:00:16
已经是这样了，请问您哪里不满意
不止是息影 22:00:27
这机子，去年的时候我们这边做活动都才499
不止是息影 22:00:53
你没看懂我说的话吗？
诚信手机 22:01:16
我卖我的6XX，与你什么活动没有关系吧
不止是息影 22:01:48
当然有关系，因为你卖得比别人贵很多
不止是息影 22:02:19
而且还言不符实
诚信手机 22:02:45
那你现在是要我怎样
诚信手机 22:02:46
你就直说
不止是息影 22:02:49
删帖和禁言，不就是为了掩盖你们的问题吗？
诚信手机 22:02:58
删帖和禁言，我再次同你说
诚信手机 22:03:01
1、
诚信手机 22:03:06
你一定有违规
诚信手机 22:03:10
2、不一定是我操作的
诚信手机 22:03:13
明白不
不止是息影 22:03:45
1、违规不违规，那是你们说了算，你当然要维护你自己的利益
不止是息影 22:04:01
2、我认的是论坛，你是总版主，我不找你我找谁？
不止是息影 22:04:34
3、你没有面对事实的态度，对顾客一味搪塞
诚信手机 22:04:53
1。2你找管理员去说
不止是息影 22:04:59
我不是来找你吵架的，我是希望问个明白
诚信手机 22:04:59
3。我来回答你
不止是息影 22:05:06
你却是这样的态度
诚信手机 22:05:24
态度是什么，我一没同你吵，二没骂人，我只是在打字
诚信手机 22:05:32
我回你的就是
诚信手机 22:05:37
数据线本来就没有
诚信手机 22:05:40
我也没有写
不止是息影 22:05:42
管理员是你的职工，你不去找，让我去找，你不是摆明欺客吗？  
诚信手机 22:05:52
管理员是我的职工？？？
不止是息影 22:05:57
那光盘呢？  
诚信手机 22:05:55
你是不是搞错了
诚信手机 22:06:01
管理员是站长
诚信手机 22:06:04
我才是打工的
诚信手机 22:06:08
搞清楚没
不止是息影 22:06:16
那你应该说站长，不是管理员  
诚信手机 22:06:18
天
诚信手机 22:06:26
站长不就是管理员么
不止是息影 22:07:00
我就是单位的网管，但我不是老板  
诚信手机 22:07:09
老大
诚信手机 22:07:12
你别搞错了
诚信手机 22:07:21
JOYO，名称是管理员
不止是息影 22:07:23
不扯那些了  
诚信手机 22:07:37
你现在说来说去就是心里觉得买贵了，不爽
不止是息影 22:07:45
你就说你们不想负责任得了  
诚信手机 22:07:52
随你怎说吧
诚信手机 22:07:54
光盘的事
诚信手机 22:07:58
确实是没有光盘
诚信手机 22:08:09
是我多写了光盘
不止是息影 22:08:33
那你不用负责任吗？

楼主ladycat和我的短消息记录：

ladycat：
你好，是诚信手机叫我找你理论的。
前几天，我在下贴发表了一个回帖，
http://www.52blackberry.com/thread-61854-1-1.html
反应没有数据线及光盘，电话使用不方便的事实，今天我登录论坛后发现回帖不在了，你们在该贴也对我禁言了，我想知道这是为什么？！

joyo：
你有没有搞错？我查了你的资料，是正常状态，而且管理记录也没有任何对你禁言的记录，删除你在相关帖子的回复的权限只有相关板块的负责人有。

ladycat：
我没有搞错，我的确是被删帖和禁言了的，至于是不是你做的，我不知道，反正是总版主让我来找你。
刚才我查看了一下原帖，我被删的留言又回来了，禁言也解除。为什么会出现这种情况，我想你应该能找到原因。你们的管理让我觉得没有安全感。

joyo：
根据论坛的设置，被删除的帖子是任何人都不能恢复的。禁言任何一个人都有操作记录和理由，这些我都查不到。
另外论坛管理员就我一人，版主有很多，所以如果你发现有什么版主的管理失误，可以及时和我联系，我会处理责任人。

ladycat：
我已经给你反映了啊，我不会无缘无故去找一个人麻烦。你们应该相信论坛的用户，而不应该盲目地相信你们的版主，这是常识。
“有权之人必然弄权”，你应该明白这个道理。

joyo：
你投诉的帖子已经通过，去投诉帖子里说吧



看了楼主的这个帖子才知道事情的来龙去脉，我已经通知诚信手机，楼主以及各位放心，我会负责跟进此事。

人非圣贤孰能无过~~~~~~~
楼主也别这么偏激，我相信诚信不是故意的~~~~~~

但是诚信版主，做生意不能三分热度，不要因为现在做大了就把服务质量降低了~~~~

我相信你不是有意的~~~否则你也就不是    诚信手机  了~~

做人要诚信哈

鄙视诚信
还说是论坛诚信度最高的
强烈鄙视

把这个帖子顶上去，让顾客都看到，还有什么“航”（对于他我已不想多说），同样极端不负责任，卖了就不管了，请尊重你们的客户，这是论坛搞好、发展你们业务的唯一途径，而不是整天忽悠那些对黑莓并不十分了解的客户，请拿出你们真正的“诚信”来。还有，论坛少一些托儿，弄假也高明一些，别那么不专业。

此外，有一些问题完全是电话设置不当造成的，为什么这些卖家就是不说明，非要让客户把电话寄去修理，这里面的名堂大家心知肚明。

支持楼主勇敢维权

再顶

怎么说呢 卖手机肯定是要获取利润 但是不能欺骗顾客对你们的信任 还有大家之所以相信是冲着52论坛来的
如果论坛让一些伪诚信的商家来做版主 出了事情如果没有积极处理 总有一天论坛的声誉也会归0.。
我不会被删除吧 算了 随便 怕鸟

关注

HELL021CN 说得很对！！！
诚信是经商的根本，我没说诚信手机啊 我说的是诚信这个词!
不管是老客户 还是新客户都要以诚相待~
人家买你机器是相信你 你却望自己扇自己嘴巴子
人家回头再买你机器是支持你 你别以为自己有多么了不起
伤了一个热爱BB又对你毫无戒备的客户的心 无异于被自己的朋友出卖~~
也罢 只怕论坛也被牵扯到了商家的利益之中 如今的社会 说的比唱的好听  我还真不怕被封
封了我一个 会有更多人站出来说话的！！！！！！！！！！！！

真心喜欢BB的朋友顶起此帖 ，不只是把 诚信手机 到底是不诚信商家 让大家来做一个判断
同时也提醒大家当心那些貌似诚信的商家 别再让我们吃亏上当 别再玷污了我们对你们的信任！！ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@ :@

楼上各位放心，我们从来不会因为任何言论封人。

这个论坛就这样

...支持LZ站出来。。。。

哈哈。。。五一特价写出来还要改上升的

支持这样的帖子，揭露事实真相！关注！

这个机子的确没有光盘，希望买家卖家能协商退一些钱，解决问题。

支持你！！！！！！！！！！！　也请大家好好看看商家和买家的对话！谁是谁非！自有公断！一个能回头买几个机器的客户遭到这样的待遇！我觉得还有什么诚信可言，并且我们从论坛买的机器比别人 的贵了多少！他们自己很 清楚，我们要的是什么不就是服务和尊重嘛，可现在这样对我们，气愤！我在这个论坛理买了 不 下20台机器！可看我的淘宝记录作证！但从来没有一个商家能对我从一而终，什么原因？？？大家一定把坏商家揪出来！我们不冤枉好人，也不能放过坏人。

叫我再怎么相信论坛上的诚信店户啊

个人感觉，楼主贴的这段聊天记录里，楼主只是在抱怨，没看出想解决问题的意思，其实话说清楚就很简单：需要数据线和光盘，给不给？

卖家是在做生意，不是很空的话，没那么多时间跟你纠缠。我想这也是为什么卖家一听到你说那么多话，就提出退钱的原因。在这段记录里，卖家的言语虽然表现出一些烦躁，但也没有太大的不妥。

从我个人的角度来说，如果是第一次从一个卖家手里买东西，包装破损会让我很在意，但是如果在同一个卖家手时买过多件，对卖家有一定的信任的话，包装破损无所谓，手机没问题就可以了，包装很多人拿到手就扔的，没什么重要。至于光盘和数据线，简单地问卖家要就好了，有就有，没有也没什么大不了的，楼主自己也说了，就光盘和数据线不至于.........作为老客户对卖家的态度不满意而郁闷，同样的卖家对老客户对自己的不了解也会不爽。

我曾帮人买过一台wm5的机器，因为自己从来没用过，电脑无法自动识别，追着卖家要驱动，其实是只要装同步软件就行了；还有当时还不能收发短信，最后找到原因是sim太旧，铜片接触不良，天知道会是这个原因。说这些只是想对楼主说，手机到手自己先研究几天再说，不要见是风就是雨的。

唉，都这样啦，忍啦，忍啦，觉得自己有点好成色的东东，人就有点飘，忍啦，忍啦！呵呵，我知道，LZ，下次，肯定不会再相信这论坛的商家了， 呵呵

你跑的可真快啊  ！^_^

不要狼狈为奸就好

买东西要看价钱，还要看服务态度，所以宁愿贵点找个服务态度好的

楼主这就说的不对了，这论坛里不光只有诚信一个卖家啊，他服务态度虽然差，但是还有很多机子好态度又好的，不要被这种态度影响心情了，我们的论坛还是很不错的